Das Rad springt nicht an? Überprüfe Display & Akku

Falls sich das Display/den Bildschirm Ihres Elektrofahrrads nicht einschalten lässt, befolgen Sie diese Schritte, um mögliche Ursachen auszuschließen, die leicht zu beheben sind.

Der Akku

Prüfen Sie den Ladezustand des Akkus. Prüfen Sie zuerst, ob die LEDs auf dem akku Aufleuchten, wenn Sie die Taste drücken. Dadurch kann Man feststellen, ob dieser ordnungsgemäß funktioniert. Je nach Modell des Elektrofahrrads variiert die Bedienung der Batterietaste: 

• Die Vienna und die Dakota mit Heckmotor haben den gleichen Akku, der mit einer einzelnen Einschalttaste ausgestattet ist. (Bei anderen Elektrorädern gibt es 2 Tasten an dem Akku, also sollte man sicher stellen das beide aktiv sind.)
• Durch kurzes Drücken dieser Taste wird der Ladezustand des Akkus über LEDs angezeigt. Solange die LEDs in diesem Moment grün aufleuchten, bedeutet es das der Akku in Ordnung ist, und funktioniert.
• Sollten die LEDs nicht reagieren, kann es sein, dass die Batterie nicht korrekt geladen ist, und der Fehler daher beim Ladegerät liegt. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Ladegerät richtig an das Stromnetz angeschlossen ist, und dass es nicht verformt oder beschädigt ist.
• Es ist auch möglich, dass der Akku in den Ruhezustand/Schlafmodus übergegangen ist. Schauen Sie, je nach Fahrradmodell, in Ihrem Handbuch nach, wie Sie es aktivieren und deaktivieren können.

Weitere Informationen zur korrekten Verwendung des Akkus finden Sie in unserem entsprechenden Artikel.

Anschlüsse

Überprüfen Sie, ob das Display korrekt mit den anderen wichtigen Teilen Ihres E-Bikes verbunden ist: dem Controller/Steuergerät & dem Akku. Achten Sie dabei vor allem auf Folgendes:

• Sellen Sie sicher das die Steckerstifte nicht verbogen sind.
• Das die Kabel nicht beschädigt, abgeklemmt, zerkratzt oder zergekaut sind.

Der Controller

Achten Sie bei der Überprüfung der Verkabelung darauf, dass das Kabel vom Display zum Steuergerät richtig angeschlossen ist. Hier ist ein Video, das Ihnen dabei helfen kann:

Falls Sie trotz allem das Problem noch nicht gefunden haben, und das Display weiterhin nicht reagiert, senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir das Problem weiter untersuchen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können.